Проект «Разработка инструментов оценки для конкурса профессионального мастерства». Кейс АО «МХК «Еврохим»

Задача проекта

Разработать инструменты оценки теоретических и практических навыков персонала, для организации и проведения конкурса профессионального мастерства.

Разработанные оценочные средства для проведения конкурса профессионального мастерства должны обеспечивать:

• Оценку уровня владения профессиональными навыками конкурсантов, включая оценку теоретических знаний и практических навыков
• Оценку навыков организации и подготовки конкурсантов к работе в условиях возможного возникновения вредных и опасных факторов, в ходе выполнения работ
• Взаимосвязь теоретической и практической части регионального и корпоративного этапов конкурса

Мнение эксперта

Реализация проекта позволила:

• Сформировать подходы к комплексной системе оценки знаний и навыков ремонтного персонала
• Разработать инструменты оценки на основе реально выполняемых видов работ и операций
• Сформировать пул конкретных критериев для объективной оценки выполнения заданий конкурсантами
• Произвести оценку действий персонала при ликвидации возможных аварий и инцидентов

По итогам проекта принято решение о тиражировании данного подхода на все предприятия Холдинга. Результаты проекта помогли обеспечить единое понимание подхода к проведению конкурса профессионального мастерства как на Корпоративном уровне, так и в рамках региональных этапов конкурса.

Сергей Юриков Директор по работе с ключевыми клиентами

Пути решения

Проект реализован в 3 этапа:

• Первый этап – проведение фокус-групп по определению актуальных тематик для разработки теоретических и практических заданий.
• Второй этап – разработка комплектов оценочных средств и согласование с внутренними производственными экспертами Заказчика
• Третий этап – оформление итогового пула заданий и передача комплектов оценочных средств Заказчику

Получение результата

Разработка комплектов оценочных средств велась следующим образом:

На первом этапе работы проведены встречи с производственными экспертами для определения групп оборудования и пула работ, которые характерны для всех подразделений Холдинга.

Группы оборудования формировались по принципу схожести технологии ремонта и выполняемых операций.

На основе выделенных групп оборудования были определены часто повторяющиеся операции, для которых характерны высокие риски нарушений требований охраны труда и промышленной безопасности. А также определены операции, для которых квалификация персонала решающий фактор для достижения необходимого качества и скорости выполнения работ.

На основе результатов встреч с производственными экспертами были сформированы спецификации для разработки комплектов оценочных средств.

На втором этапе работы производилась разработка комплекта оценочных средств, включающая:

• Тестовые задания, направленные на оценку знаний технологии выполнения работ, конструктивных особенностей оборудования, знаний требований ОТиПБ при выполнении данных видов работ, знание основ специальных дисциплин.
• Практические кейсы, описывающие возникновение реальных производственных ситуаций
• Производственные задания, включающие работы по подготовке рабочего места перед началом работ, выполнению ремонтных операций и ликвидации возможных аварий и инцидентов.

Итоговые комплекты оценочных средств согласовывались и верифицировались с производственными экспертами Заказчика.

На третьем этапе работы итоговые комплекты оценочных средств передавались Заказчику. Для минимизации дополнительных трудозатрат, комплекты оценочных средств были переведены в шаблоны, предоставленные Заказчиком. Это обеспечило быструю загрузку инструментов оценки в информационную систему Заказчика.